广州中心：打造“随身应”可视化人工客服系统

  广东省广州住宅公积金管理中心（以下简称“广州中心”）深化遵循国务院关于逐渐优化政务服务提高行政效能推动“高效办成一件事”的辅导定见，推动企业和大众诉求“一线应对”，从企业和大众视角动身，打造“随身应”可视化人工客服系统，更好地发挥“总客服”效果，助力企业和大众就事“一次办”“立刻办”“网上办”。

  广州中心将“云窗口”“视频办”接入中心事务系统，在全市范围内为企业和大众打造全途径“随身应”可视化人工客服系统，用“1110”（1秒触发、1分钟接通、10分钟办结）架起与企业、大众的“云端交流桥梁”，高效为企业和大众供给专业的在线回答、在线辅导、在线帮办导办服务。

  企业和大众可经过广州中心官网、网厅、微信大众号等渠道或许手机端、PC端等途径快速连线“随身应”人工客服，一起协同“12345”热线中心，向大众发送“随身应”服务指引短信，让企业和大众经过一键点击即可实在感受到数字赋能、泛在可及、才智快捷所带来的便利性、取得感。

  广州中心以云端“小窗口”衔接企业和大众服务“大需求”，树立“接诉即办”机制，遴选优异主干充分客服部队，发挥“随身应”可视化人工客服的专业优势，用“面对面”的方法实在为企业和大众处理处理事务中遇到的“不会办”“怎么办”的问题，逐渐提高企业和大众就事精准度、满意度。

  近来，住宅城乡建造部就两项国家规范《袋式除尘用滤袋的采样和检测的新方法（征求定见稿）》《修建给水用分水器（征求定见稿）》，三项行业规范《水处理用滤料（修订征求定见稿）》《双止回阀倒流避免器（修订征求定见稿）》《寓居修建节能查验测验规范（部分修订征求定见稿）》揭露征求定见，定见反应截止时刻为2025年5月23日。

  城市功用完善既是提高城市归纳承载力、培养开展新动能的战略支点，也是构建基础设施网络、健全公共服务系统、优化空间布局结构的集中体现，更是让城市开展效果公正惠及全体人民的生动实践。

  近来，记者从重庆市住宅城乡建造委员会得悉，本年，重庆市聚集中心城区，要点施行城建范畴“六大攻坚举动”，这中心还包含“城中村改造攻坚举动”。本年一季度，重庆拟新开工的5个安顿房子项目和配套基础设施子项目已悉数完结开工，还有2个安顿房项目提早开工。到现在，重庆已高质量完结2.6万户的改造使命，为改进民生、城市质量提高和稳出资发挥了积极效果。

  近来，广西壮族自治区住宅城乡建造厅印发《推动建造项目开工“一件事”施行方案》，将工程建造开工所需处理的相关事务事项做集成整合。

  甘肃省平凉市新河湾小学却以“水弹性城市”为笔，将这份“天赐之水”谱写成绿色的教育诗歌。这所占地81.18亩的校园，不仅是平凉市优化教育布局的要点工程，更是一座出资1731万元、选用PPP形式、以海绵技能“精心雕刻”的生态教育学园。

  社区虽小，但连着千家万户。我国城市居民中均匀约75%的时刻在寓居社区中度过；到2035年，我国有约70%人口生活在寓居社区。完好社区建造是好社区建造的重要抓手。

  城市更新典型事例解读 范嗣斌：“可继续城市更新”成为解析老旧街区改造的演示暗码