他们化身“老娘舅”耐心沟通助拆违→

  徐汇区斜土街道综合行政执法队近日接到辖区某小区居民的联合反映，小区内一户居民擅自占用国家电网设备上方的公共平台，私自搭建护栏及雨棚，严重影响了公共区域的整洁与安全。

  搭建的雨棚不仅长期无人清理，孳生蚊虫，而且其位置紧邻二楼住户窗口，二楼居民对安全问题深感忧虑，“平时连窗户都不敢开，生怕小偷会踩着这个雨棚爬上来。”但考虑到邻里关系，他们只能默默忍受。

  接到相关投诉后，执法队员迅速赶赴现场做出详细的调查。据了解，该处违建系上家业主所搭建，如今产权已经变更。新业主对此表示不解。

  面对新业主的不解和抵触，执法队员联合国家电网工作人员对其进行了深入的普法教育，耐心细致地解释了公共部位的定义和违反法律建筑的法律依据，并指出，该处搭建行为违反了《上海市住宅物业管理规定》，且对二楼邻居造成了实际的安全风险隐患，影响了邻里关系的和谐。经过多次沟通，新业主最终认识到了问题的严重性，并同意进行拆除。

  日前，拆除工作真正开始启动。城管队员、社区民警、居委干部和物业人员共同到场，协助拆除工作顺顺利利地进行。二楼居民感叹道：“我们终于能无忧无虑地开窗通风了。”

  拆违工作不能仅凭法律条文机械操作。此次拆违行动，执法队员从始至终坚持以人民为中心的工作导向，将严格管理与改善市容环境紧密结合，同时积极回应群众需求。通过此次行动，当事人增强了守法意识，积极努力配合整改违背法律规定的行为，既节约了执法成本，又避免了潜在的风险，有效提升了执法效能，真正的完成了和谐拆违、共建美好家园的目标。

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