飘窗顶是木棍支撑的空心石膏板 业主担忧安全风险隐患 相关方开始商讨解决方案

  “我去找开发商，开发商让我找物业，我找到物业又让我找开发商——这不是把我当皮球踢吗!”说起自家房子装修后，意外发现卧室飘窗顶部是用木棍支持的石膏板，存在很大安全风险隐患一事，商洛市丹江雅园小区的王先生气恼不已。

  4月26日，家住商洛市的王先生告诉华商报大风新闻记者，他在2019年购买了主城区丹江雅园小区11层的一套住宅。小区前后有两家开发商，现在开发商是陕西地建嘉信置业有限公司“地建嘉信(江山臻境)”，于2023年2月交房。

  王先生称，他购买的11层住宅位于顶层，收房后他发现阳台楼顶屋面的雨水排进了房间内，干燥后就继续装修。2024年4月24日早上，他无意间发现装修好的主卧飘窗顶面、书房飘窗顶面泛黄发霉，找来装修工人检查，发现窗户的顶部竟然是空的，是用石棉板做的“悬空墙”。书房的情况更严重，悬空里面竟然有蜂窝，与户外相通和隔壁房间相通，窗户悬空。“11楼的飘窗顶部不实，人若倚靠或遇到强风肯定有安全风险隐患。”

  王先生提供的一段视频显示，飘窗上面部分并非实墙，而是石膏板，石膏板里面是空的，由几根木棍支撑着。窗户的上沿不实，处于悬空状态。

  王先生介绍，察觉缺陷后他打电话给物业人员，工作人员称，房子是刚交的，还在维保期间内，建成这样最好找开发商维修。为此，物业还专门联系开发商的师傅过来检查。但后来开发商又让他找物业，他找到社区物业，对方说还得寻找开发商来解决。

  无奈，王先生又到开发商寻找销售人员，工作人员称得找到当时的置业顾问才行，事情一直得不到解决。

  4月26日，华商报大风新闻记者联系到王先生买房时的置业顾问，她介绍，此事王先生反映过，现在房子已经交了，最好还是找物业。同时她也会将事情向上级反映。

  4月26日，记者联系到丹江雅园小区的金地物业。工作人员称，王先生反映此事后，他们专门拍了照片和视频向开发商反映。因为物业是负责公共区域的保安、保洁，不会对室内结构可以进行改造，此事他们前期寻找过地产开发商，现在他们会再反映一下。

  4月26日下午，在华商报大风新闻记者介入采访后，开发商及物业工作人员到王先生家里现场查看，针对飘窗上方悬空存在安全风险隐患的问题开始商讨方案。

  当日下午，地建嘉信(江山臻境)工作人员给王先生发短信称，“现场已查看好，是我们的问题，我们回去商定处理方案，详细情况下周一给您回复。”

  4月29日(周一)，王先生从外地驱车3个多小时回到小区，记者也赶到现场。王先生指着一间卧室窗户介绍，这个顶是空的，只是用石膏板隔离，里面支撑的是木棍，根本起不到固定的作用。而且这个“悬空”跟邻居家共同连起了一个“风道”，与户外相连，一方面存在安全风险隐患，而且下雨天也会存在进雨的隐患。王先生带着记者来到另外一个卧室，指着“悬空”窗称，这个窗户上面有梁，但没有连接固定，只是用石膏板隔着。

  王先生说，作为普通百姓花数十万买套房子实在是不容易，存在这么大的安全风险隐患，多次反映却一直没有结果，令他们想不通。

  随后，王先生联系地建嘉信(江山臻境)工作人员，称自己回到小区，询问处理方案。工作人员称还在开会协商，让等通知。大约等了一个多小时后，王先生再次询问，工作人员还是让等通知。

  王先生说，是开发商约他周一商量解决办法，他从外地专门赶回来，为何开发商方面却迟迟没有方案?最起码也应该有人到现场看一下，确定一个方案吧。该工作人员称，领导现在很忙，没时间管他这个事情，只能等。

  王先生再次来到社区物业，物业公司负责这个的人说将再次联系地建嘉信(江山臻境)负责人。

  见迟迟没有人对接，王先生与社区物业经理一行来到地建嘉信(江山臻境)找到负责人。

  听完王先生反映的情况后，该负责人解释说，工作人员在接待客户存在不到之处，希望得到谅解。并介绍，小区前后有两个开发商，14号楼、15号楼是原来单位建设的，小区其他楼栋是他们建设的，决定到王先生室内现场查看。

  查看后，该负责人称，针对窗户上面“悬空”将加固，与外界和其他邻居间的连通处也将做加固和遮挡。15号楼11层的8户业主有几率存在同样情况，他们将一并做固定和维护，之后会拿出具体的实施方案。

  5月5晚，社区物业称当天早上(5月5日)，地产方派了工人进业主房间检查备料，做维修。 华商报大风新闻记者 佘晖